¿Con qué frecuencia hacer seguimiento a facturas impagas?
Encuentre una frecuencia de recordatorios firme y profesional.
Por qué importa para su flujo de caja
Muchas empresas tienen ventas y utilidad, pero no suficiente efectivo disponible en el momento correcto. Ahí es donde un proceso consistente de facturación y seguimiento hace la diferencia.
Si define condiciones claras, envía facturas a tiempo y mantiene recordatorios profesionales, reduce atrasos y mejora la estabilidad operativa.
Pasos prácticos
- Defina términos de pago por escrito antes de iniciar el trabajo.
- Emita la factura inmediatamente después del hito entregado.
- Use recordatorios automáticos antes y después del vencimiento.
- Incluya monto, fecha de vencimiento y método de pago en cada mensaje.
- Revise semanalmente facturas vencidas y escale según una política fija.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo debo hacer el primer seguimiento?
El mismo día de vencimiento, con tono profesional y claro.
¿Qué hago si el cliente no recibió la factura?
Reenvíe de inmediato y confirme el contacto correcto de cuentas por pagar.
¿Insistir puede dañar la relación?
La constancia y claridad suele mejorar la relación porque evita sorpresas.
Qué medir cada semana
- Días promedio de cobro por tipo de cliente.
- Valor de facturas con más de 7, 14 y 30 días vencidas.
- Tasa de respuesta a recordatorios.
- Tendencia de DSO (días de ventas pendientes de cobro).
Invoice Chase le ayuda a mantener mensajes consistentes y oportunos.
